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常见问题

    拓邦门窗编辑:1.申请赔款后,赔款怎么退回呢?赔款要多长时间?


    退款方式与赔款时效可在帮助中心-售后保障-退货政策查看。


    2.拓邦门窗账户密码忘记如何找回?


    请点击‘忘记密码?’链接,进入找回登录密码流程,第一步 选择您要找回的密码类型,并输入注册邮箱,第二步 选择通过绑定邮箱邮件链接进行自助找回密码,第三步 设置您的网站用户新密码。


    3.可以在指定送货时间吗?


    在满足订单商品生产周期后,您可以联系拓邦生活网客服,协商您的需求,在指定日期为您安排送货。


    4.不需要安装了怎么办?


    如果您选择自行安装,而补需要拓邦门窗或拓邦经销商上门安装,您可以直接拒绝服务工程师提供的安装服务,还可以联系在线客服或指定400-626-8889要求取消拓邦门窗上门安装服务(注意:如果您的门窗非我司人员安装 造成的安装问题我司无责,质量问题我司负责)


    5.安装人员是否规范?


    我司的门窗安装人员都是经过专业培训获得认证的,请您放心,服务工程如需帮助请拨打拓邦门窗服务热线400-626-8889。


    6.色差问题

    产品图片均以实物为准,但由于拍摄技术、光线、显示器参数等因素影响,收到的事物颜色与照片会有差别,建议去拓邦门窗实体线下体验店,请以实物为准。


    7.退换货问题

    只要您没有进行测量,生产都是可以无理由退换货的。


  • 免费上门量尺
    Free home ruler

  • 免费设计
    Free Design

  • 配送安装一体化
    Distribution installation

  • 100%品质保证
    100% quality assurance

  • 环保材料
    Environmental protection

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